关于质量保证
不可撼动的美丽，
源自日本制造的品质与安全。
让顾客感到安全、放心，
才能创造出这样无与伦比的美。
我们每时每刻都站在顾客的角度，
竭尽全力研究、开发、制造、销售能让顾客真正满意的商品与服务。
此外，我们不仅严格遵守法律规定，
还有独自的日本制造的苛刻标准。
这也是THE GINZA对顾客的承诺。
保证安全性的理念
为了让顾客更加满意，我们每时每刻都在持续研究开发，并开发新的原料。
在考量用量与使用部位的基础上，仅使用已明确确认其安全性的原料进行调配。
资生堂的保证体制不会将无法确保安全性的原料进行商品化。
发售后的应对
提供给顾客的产品我们将追求万无一失，如若发生难以预料的事态，我们将迅速共享信息，探讨并实施妥善的措施。
必要时我们将公开信息，尽最大努力避免给顾客造成更大的困扰。
