NEWS
2025.08.01 information
Regarding inquiry response and delivery (during the summer holiday period)
During the summer vacation period, we will respond to inquiries (by phone or email) as follows. We sincerely apologize for the inconvenience caused to our customers.
Thank you for your understanding.
■ Inquiries by phone
Closed period: August 13, 2025 (Wednesday) to August 17, 2025 (Sunday)
■ Inquiries via Email
Closed Period: August 8, 2025 (Friday) to August 17, 2025 (Sunday)
During the holiday period, please contact us via the 'Contact Form'. Responses to the 'Contact Form' will be provided after the holiday period.
We kindly ask for your understanding that there may be some delay in responding to inquiries as we will address them in order.
■ About Product Delivery
Deliveries will be made as usual, excluding weekends and holidays.
Orders and shipments from the online shop will be accepted even during holidays.
Depending on
the contents of your order, it may be processed after Monday, August 17, 2025.
Thank you for your understanding in advance.
We apologize for the inconvenience, and thank you for your understanding.
2025.05.25 信息
【再发布】运费上调通知
这是关于“运费上涨”的提醒，该决定于2025 年 3 月 11 日宣布。
感谢您一直以来对 The Ginza Online Shop 的惠顾。
自 2025 年 6 月 2 日（星期一）下单起，我们将上调运费。
对此造成的不便，我们深表歉意，并感谢您的理解。
■修订日期：2025 年 6 月 2 日（星期一）起的订单价格上涨
■修改后：购买 22,000 日元（含税）或以上免运费
*目前（至 6 月 1 日）：购买 5,500 日元（含税）或以上免运费。
我们希望将来能继续得到您的惠顾。
2025.04.01 线上商城
【限时】试用装发售纪念活动开启
凡在此期间购买一件或多件商品者，均可获赠一套样品。
为纪念试用装发售，期间内从银座网上商店购买一件或一件以上商品的顾客，将获赠小袋试用装，
可试用包括三款核心精华护理产品（乳液、乳液和精华素）在内的五款银座品牌产品。
借此机会在自己的皮肤上尝试这些产品，享受幸福的皮肤护理时光。
期限： 2025 年 4 月 1 日星期二至 2025 年 6 月 30 日星期一
条件：从网上商店购买一件或多件商品的顾客
赠品：一日小袋试用装（卸妆油，洗面奶，乳液，精华液，乳液，化妆棉）
・详情请见此处
2025.04.01 线上商城
【当季推荐】御银座菁智精华乳 P 购买活动
轻盈如蛋奶酥般的质感包裹肌肤，
保护肌肤免受紫外线和空气颗粒污染侵害的 御银座菁智精华乳 P 是本季推荐产品，并将举办购买活动。
我们希望您能借此机会购物。
・点击此处了解活动
适用时间：2025 年 4 月 1 日（星期二）至 4 月 30 日（星期三）
适用产品：银座混合动力日间防护啫喱油 P
活动详情：银座混合啫喱油 n
特别尺寸/10 mL赠送
・产品详情请点击此处
2025.03.11 信息
【重要】运费上调通知
感谢您一直以来对 The Ginza Online Shop 的惠顾。
自 2025 年 6 月 2 日（星期一）下单起，我们将上调运费。
对此造成的不便，我们深表歉意，并感谢您的理解。
■修订日期：2025 年 6 月 2 日（星期一）起的订单价格上涨
■修改后：购买 22,000 日元（含税）或以上免运费
*目前（至 6 月 1 日）：购买 5,500 日元（含税）或以上免运费。
我们希望将来能继续得到您的惠顾。
2025.03.01 新产品信息
【新品】品牌推出三款代表“核心精华护理”的产品。
银座将于 2025 年 3 月 1 日星期六开始在其零售店、网上商店和国内免税店销售该品牌的三大标志性核心精华护理产品——乳液、精华液和乳液。
我们通过精致、有效的仪式和富含必需营养素的精致配方，为肌肤带来焕发光彩的活力。
・Spcial page
＜精华护理三部曲＞
御银座 粉晶按摩精华露
它是凝胶和油的混合物，易于涂抹和混合，改善血液循环，让您的皮肤光滑有光泽，充满活力的美丽。
・See details here.
御银座 澄晶焕能精华水
令人愉悦的粘稠质地包裹住肌肤，为角质层深处提供充足的水分。
滋润的乳液让您的肌肤焕发光彩、剔透透明。
・See details here.
御银座 紧致焕能乳
它具有如美容精华液般令人愉悦的浓度，融入肌肤。
一种能滋润和放松肌肤、使肌肤紧致有弹性的美容乳液。
・See details here.
2025.03.01 Information
【新品】核心精华护理新品发布活动开始
银座将于 2025 年 3 月 1 日星期六开始在其零售店、网上商店和国内免税店销售该品牌的三大标志性核心精华护理产品——乳液、精华液和乳液。
为庆祝产品的上市，银座网上商店将根据购买主要产品的顾客的购买次数进行促销，并向他们发送热门产品的特殊尺寸作为礼物。
不要错过这个绝佳的购物机会！
・Click here for the campaign
【活动期间】
2025 年 3 月 1 日星期六 - 2025 年 4 月 30 日星期三
【活动适用产品】
御银座 粉晶按摩精华露
御银座 粉晶按摩菁华露 （refill）
御银座 澄晶焕能精华水
御银座 紧致焕能乳
【Campaign Details】
■ 购买销售商品的顾客
＜赠品＞御银座紧致滋养身体护理油 特制容量/7mL
■ 对于购买 3 件符合条件的商品的顾客
＜赠品＞御银座臻玺焕能面霜 P 特制尺寸/2g
・See details here.
2025.01.01 线上商城
【重要】会员计划变更
自 2025 年 1 月 1 日起，我们将更改会员权益。
为了让您享受更愉快的购物体验，会员资格的等级将增加到五个。
此外，积分奖励率和生日月份积分等优惠也将发生变化。
我们期待您继续惠顾和支持。
・详情请见此处
2024.12.25 线上商城
【重要】网站维护
由于系统维护，网上商店将在以下时间段暂停服务，敬请谅解。
暂停期间
2025年1月1日（星期三）上午 0:00 至上午 4:00
我们对由此造成的不便深表歉意，并感谢您的理解。
2024.12.25 线上商城
【重要】THE GINZA线上商店礼赠活动 部分结束通知
一直以来，THE GINZA线上商店开展了购买商品【可选择2份小样】的礼赠活动，
但非常抱歉地通知您，此项礼赠活动将于2025年1月14日（周二）结束。
今后，我们将为您呈上更多限时礼赠等线上商店限定优惠活动。
我们也将用心开发更多优质商品，为您提供更贴心的服务。感谢您的理解与支持。
2024.12.16 线上商城
年末年初休假说明
对于年末年初期间的产品发送及电话、邮件咨询，我们将按以下方式进行操作。
非常抱歉为各位客户带来不便，还望谅解。
■ 电话及邮件咨询
休息时间：2024年12月28日（星期六）～2025年1月5日（星期日）
*休假期间您仍可通过联络表格进行咨询，我们将在结束年末年初休假后予以回复。
届时将按照顺序依次回复咨询，可能需要等待一段时间，还望理解。
■ 关于商品发送
我们将在2024年12月31日（星期二）～2025年1月5日（星期日）进行休假。
届时仍可在线上商店下单及办理商品发送业务。
部分订购商品可能需要等到2025年1月6日（星期一）后才可处理。
还望谅解。
不便之处，敬请原谅。
2024.11.01 New Product Information
【NEW】The Ginza Holiday Collection 2024 Limited Edition Release
The Ginza Holiday Collection 2024 is inspired by the glamorous city of Ginza and the playful holiday spirit.
It will be available in limited quantities at participating stores and online shops from Friday, November 1, 2024.
*Please note this products are limited and will end as soon as stock runs out.
〈For skin care〉
Experience The Ginza's signature three-step care.
THE GINZA HOLIDAY COLLECTION SKINCARE RITUAL
- THE GINZA HYBRID GEL OIL P: 100mL
- THE GINZA MOISTURIZING LOTION P: 50mL
- THE GINZA MOISTURIZING EMULSION P: 40g
- THE GINZA SUPERIOR COTTON P: 12pcs
・More Detail
〈For body care〉
This is your chance to purchase the much-talked-about 'The Ginza Body Oil,’
which has won an award in a famous women's magazine's Best Cosmetics rankings.
THE GINZA HOLIDAY COLLECTION BODY CARE RITUAL
- THE GINZA BODY OIL: 80mL
- THE GINZA SHOWER OIL: 90mL
・More Detail
Customers who purchase "The Ginza Holiday Collection 2024" will receive a special size (7mL) of
The Ginza Eau de Parfum.
*Receive a gift when you purchase from the official online shop or in-store.
*Please note that quantities are limited and will end as soon as stock runs out.
2024.10.01 新产品信息
【NEW】御银座 发布了身体护理系列的新产品
紧致轮廓 立塑光影
宛如羊绒轻裹般润泽肌肤，让肌肤紧致滋养焕发光泽的润体乳。
富含润肤成分。晃动瓶身质地将会从乳霜变成乳液状，肤感水润舒适，宛如丝缎轻拂，丰盈紧塑。
「御银座紧致滋养润体乳」
・Spcial page
・See details here.
悦享菩提香气，质地水润不粘腻，易于延展，让双手保持润泽弹性的护手霜。
缔造水润丰盈的透亮肌肤，予全方位精心呵护，绽放无暇美手。
护手霜宛若在肌肤上形成保护膜，锁住水润，补水面面俱到，连容易出现干燥困扰的甲周也能予以细心呵护。让双手保持滋润娇嫩。
「御银座精华护手霜」
・Spcial page
・See details here.
2024.09.13 线上商城
【重要】THE GINZA关于正品认证书终止通知
为保证顾客能够安心使用产品，THE GINZA御银座于2021年6月起开始了正品认证书服务，
然而该项服务将于2025年2月28日（星期五）正式停止。
在服务停止前您可以继续使用该项服务以及获取奖励积分。
2025年内获取的积分将于次年12月31日失效，请在积分失效前使用完积分优惠。
今后THE GINZA御银座也将竭诚为顾客提供值得信赖的商品，期待您的继续惠顾。
2024.09.12 information
THE GINZA POP UP SHOP
We will be hosting The Ginza POP UP SHOP at four department stores nationwide.
We have also prepared special benefits exclusive to each event. We look forward to your visit.
<Details>
■ August 20 (Tue) - 26 (Mon)
KYOTO - JR Kyoto Isetan 2nd floor, special venue
■ August 21 (Wed) - September 1 (Sun)
TOKYO - Ginza Mitsukoshi Main Building 4th floor, 4th of GINZA venue
■ September 11 (Wed) - 24 (Tue)
FUKUOKA – Iwataya Main Building 1st floor, KIRAMEKI BOARD
■ October 9 (Wed) – 22 (Tue)
NAGOYA – JR Nagoya Takashimaya 3rd floor
2024.09.01 线上商城
御银座臻玺焕能面霜 P (YY limited edition) 限量發售
THE GINZA御銀座的巔峰全能面霜「御銀座臻璽煥能面霜P」，
攜手Yohji Yamamoto山本耀司的經典「黑」，御呈煥耀經典。
漆黑的瓶身。時裝設計中廣泛使用的透明紅色 。
送給未來自己的完美禮物。讓您忘卻煩惱，邁向沒有後顧之憂的理想肌膚。 感覺深層浸透肌膚的高性能面霜。豐盈輕柔的質地融入肌膚，令肌膚恢復與生俱有的緊緻、彈性與透明感。
建議零售價：121,000 日圓（含稅）
※數量有限，售完為止。
・Yohji Yamamoto Limited Edition Spcial page
・See details here
2024.08.01 信息
暑假通知
我们很遗憾地通知您，暑假期间，我们将按以下规定开放送货、电话和电子邮件咨询。
我们对由此造成的不便深表歉意，并感谢您的理解。
■ 电话咨询
关闭： 2024 年 8 月 13 日（星期二）至 2024 年 8 月 15 日（星期四）
■ 电子邮件查询
关闭： 2024 年 8 月 9 日（星期五）至 2024 年 8 月 18 日（星期日）
在关闭期间，您仍可使用 "联系表 "进行查询。对 "咨询表 "的回复将在暑假后进行。
查询将按顺序回复，因此可能需要一些时间，敬请谅解。
■ 产品交付
除周六、周日和公共节假日外，送货将照常进行。
假期期间将接受网上商店的订单和货物的发送。
根据订单内容，我们可能会在 2024 年 8 月 19 日（星期一）之后做出回应。
请提前了解。
我们对由此造成的不便深表歉意，并感谢您的理解。
2024.07.16 线上商城
重要通知 网站维护
由于系统维护，网上商店将在以下时间内无法使用、
由于系统维护，网上商店将在以下时间段暂停服务，敬请谅解。
暂停期间
2024年7月31日（星期三）上午 2:00 至上午 7:00
我们对由此造成的不便深表歉意，并感谢您的理解。
2024.06.18 信息
【重要】御银座 价格调整通知
受长久以来原材料成本上涨的影响，我们将从2024年6月21日（周五）开始对部分产品的价格进行调整。
3月21日（周四）至6月20日（周四）期间，经销店铺和官方线上商城的每款调价商品每人【每天限购5件】。
由此给您带来的不便，我们深表歉意，希望今后也能一如既往地得到您的惠顾与支持。
由此查看调价产品清单
另外，由于调整价格时需要对服务器进行维护，以下时间段将暂时无法访问官网。
暂停时间：6月20日（周四）23:00～6月21日（周五）0:30
*网站更新可能需要一些时间。敬请知悉。
2024.05.01 New Product Information
THE GINZA has released a new line of body care products
Skin as fine as haute couture.
Linden scented.
Moisture boosting.*Glow enhauncing.
THE GINZA body care.
It contains a rich blend of six oils.
Despite the oil composition, it has a silky fresh, non-sticky texture that
spreads on the skin lightly and smoothly.
It leads to a fine, glowing skin.
「THE GINZA BODY OIL」
・Spcial page
・See details here.
It has a soft foam, even with the oil composition.
It provides cleansing plus oil treatment.
It leads to smooth and shiny skin.
「THE GINZA SHOWER OIL」
・Spcial page
・See details here.
2024.01.25 information
Restore announcement on THE GINZA Official Instagram and Facebook account
この度、㈱ザ・ギンザが運営しておりますザ・ギンザ公式インスタグラム(@theginza_official)へ
2024年1月23日20時以降、外部からの不正ログインが発生したことが判明しましたが、
2024年１月24日18時以降、無事復旧いたしましたことをご報告申し上げます。
なお、現時点におきまして個人情報の不正流用等の報告は確認されておりません。
今後の対処については現在、再発防止のため原因の調査および、各ソーシャルメディアアカウントの運用ポリシーの精査を行っております。
今後同様の事態が発生しないよう、更なるセキュリティの強化に努め、再発防止に全力で取り組んでまいります。
ブランド一丸となって、お客さまの信頼回復に努めてまいりますので、引き続きご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
The Ginza official Instagram (@theginza_official) operated by The Ginza Co., Ltd.
has discovered that an unauthorized login has occurred from outside.
We would like to inform you that as of 6:00 PM on January 24, 2024, the Instagram account has been restored safely.
At this time, we have not confirmed any reports of unauthorized use of personal information.
Regarding future measures, we are currently investigating the cause and scrutinizing the operational policies of each social media account to prevent recurrence.
In order to prevent a similar situation from occurring in the future, we will strive to further strengthen security and do our best to prevent it from happening again.
We will work together as a brand to regain the trust of our customers, so we hope that you will continue to use our services.
Thank you in advance for your continuous support.
2024.01.24 information
Announcement on THE GINZA Official Instagram and Facebook account
この度、㈱ザ・ギンザが運営しておりますザ・ギンザ公式インスタグラム(@theginza_official)へ
外部からの不正ログインが発生したことが判明しました。
現在、早急に復旧に努めております。
2024年1月23日20時以降、弊社からインスタグラムやFacebookを使用して投稿することやダイレクトメッセージを
お送りすることはございません。 万が一ダイレクトメッセージ等、弊社を装った連絡や弊社への誘導を装うURLがあった場合には開かれませぬようお願いいたします。
また開かれた場合にはスパムの恐れがございますので内容に従わないよう、ご注意くださいませ。
インスタグラムやFacebookにつきましては、被害の報告と解決のリクエストを運営会社に現在依頼中でございます。
追って皆さまに概要と対応に関しまして、ご報告させていただきます。
The Ginza official Instagram (@theginza_official) operated by The Ginza Co., Ltd.
has discovered that an unauthorized login has occurred from outside.
We are currently working to restore the site as soon as possible.
Currently, we will not be able to post or send direct messages using Instagram or Facebook. (From 23rd January, 2024)
If you receive a direct message or other contact that pretends to be from our company or a URL that pretends to lead you to our company, please do not open it.
If it is opened, there is a risk of spam, so please be careful not to follow the contents.
Regarding Instagram and Facebook, we are currently requesting the operating company to report the damage and request a resolution.
We will provide you with an overview and response at this site.
2024.01.15 新产品信息
御银座基础护理旅行套装 线上商城独享・限量发售
官方线上商城独享的限定旅行套装，内含按摩美容精华液“御银座粉晶按摩菁华露”（特制容量）等产品，可让您体验御银座的基础护理。
※为限量产品，售完即止。
※每位顾客每次限购1件。
不论是第一次购买，还是赠送他人，都值得选购。
12,100日元（含税）
详情请见此处
线上商城独享・限量发售
2023.12.18 线上商城
年末年初休假说明
对于年末年初期间的产品发送及电话、邮件咨询，我们将按以下方式进行操作。
非常抱歉为各位客户带来不便，还望谅解。
■ 电话及邮件咨询
休息时间：2023年12月29日（周五）～2024年1月3日（周一）
*休假期间您仍可通过联络表格进行咨询，我们将在结束年末年初休假后予以回复。
届时将按照顺序依次回复咨询，可能需要等待一段时间，还望理解。
■ 关于商品发送
我们将在2023年12月29日（周五）～2024年1月3日（周一）进行休假。
届时仍可在线上商店下单及办理商品发送业务。
部分订购商品可能需要等到2024年1月4日（周四）后才可处理。
还望谅解。
不便之处，敬请原谅。
2023.09.04 线上商城
重要通知 网站维护和便利店付款期
由于系统维护，网上商店将在以下时间内无法使用、
由于系统维护，网上商店将在以下时间段暂停服务，敬请谅解。
暂停期间
2023 年 9 月 13 日（星期三）上午 5:30 至上午 8:30
此外，由于上述原因，便利店付款的截止日期将缩短，便利店付款将暂时停止。
便利店付款 缩短付款期限
2023 年 9 月 4 日（星期一）上午 10:00 - 2023 年 9 月 9 日（星期六）上午 10:00
如果您在此期间下单，付款截止日期为下单之日起 3 天内。
便利店付款： 暂停受理期
2023 年 9 月 9 日（星期六）上午 10:00 - 2023 年 9 月 13 日（星期六）上午 8:30
我们对由此造成的不便深表歉意，并感谢您的理解。
2023.08.04 信息
暑假通知
我们很遗憾地通知您，暑假期间，我们将按以下规定开放送货、电话和电子邮件咨询。
我们对由此造成的不便深表歉意，并感谢您的理解。
电话咨询
关闭： 8 月 14 日星期一至 2023 年 8 月 15 日星期二
电子邮件查询
关闭： 2023 年 8 月 9 日（星期三）至 2023 年 8 月 16 日（星期三）
在关闭期间，您仍可使用 "联系表 "进行查询。对 "咨询表 "的回复将在暑假后进行。
查询将按顺序回复，因此可能需要一些时间，敬请谅解。
产品交付
除周六、周日和公共节假日外，送货将照常进行。
假期期间将接受网上商店的订单和货物的发送。
根据订单内容，我们可能会在 2023 年 8 月 16 日（星期三）之后做出回应。
请提前了解。
我们对由此造成的不便深表歉意，并感谢您的理解。
2023.04.24 线上商城
黄金周说明
对于黄金周期间的产品发送及电话、邮件咨询，我们将按以下方式进行操作。
非常抱歉为各位客户带来不便，还望谅解。
■ 电话及邮件咨询
休息时间：2023年4月29日（星期六）～2023年5月7日（星期日）
* 休假期间您仍可通过联络表格进行咨询，我们将在结束黄金周休假后予以回复。
届时将按照顺序依次回复咨询，可能需要等待一段时间，还望理解。
■ 关于商品发送
我们将在2023年5月3日（星期三）～2023年5月7日（星期日）进行休假。
届时仍可在线上商店下单及办理商品发送业务。
部分订购商品可能需要等到2022年5月9日（星期二）后才可处理。
还望谅解。
不便之处，敬请原谅。
2023.03.17 オンラインショップ
【メンテナンスのお知らせ】お問い合わせメール
誠に勝申し訳ございませんが、しばらくの間システムメンテナンスのため、メールでのお問い合わせを休止させていただきます。
■ 停止期間
休業期間：2023年3月17日（金）～
復旧の目途が立ちましたら改めてinformationにてお知らせいたします。
なお、お電話でのお問い合わせは通常通り承っております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申しあげます。
2023.02.28 线上商城
关于购买礼物
从3月1日至5月31日对于在我们的网上商店购买御银座菁智精华乳 P的顾客。"THE GINZA基本样品套装 "作为礼物。
样品的数量是有限的。
请借此机会亲身体验。
御银座菁智精华乳 P
2023.02.28 店舗情報
ザ・ギンザ テーラーメイド トリートメント ギフト
期間：2023年3月1日（水）～5月31日（水）まで
期間限定：なくなり次第終了です。
実施店舗：SHISEIDO THE STORE、資生堂ビューティ・スクエア、ザ・ギンザ 帝国ホテル店、THE GINZA イセタンサローネ ※オンラインショップ・meecoは対象外です。
春先から夏に向け紫外線対策に欠かせない、日中用美容液ハイブリッドデープロテクターを含むスペシャルケアアイテムの*対象商品をセットでご購入の方に、選べる2つのギフトをご用意いたしました。
＜対象商品＞
・ザ・ギンザ クリーミークレンジングフォーム 130g＜洗顔料＞
希望小売価格 税込 8,250 円 (税抜7,500円)
・ザ・ギンザ クラリファイングローション 200mL＜除去用化粧水＞
希望小売価格 税込 13,200 円 (税抜12,000円)
・ザ・ギンザ ハイブリッドデープロテクター 30g＜日中用美容液・化粧下地＞
希望小売価格 税込 33,000 円 (税抜30,000円)
・ザ・ギンザ リファイニングコットン 60枚入＜化粧用具＞
希望小売価格 税込 880 円 (税抜800円)
上記4点をセットでご購入 合計 希望小売価格 税込 55,330円（税抜50,300円）
※ご希望の方にはザ・ギンザ ボックスに入れてお渡しいたします。
A:特別空間で体験する【ザ・ギンザ テーラーメイド トリートメント】
対象商品をセットでご購入の方に、ザ・ギンザ専属のザ・ビューティースタイリストがオールハンドで行うフェイシャル・デコルテ・ハンドトリートメントにご招待いたします。
お客さまの肌状態にあわせ、デコルテからフェイシャル・ハンドまで、しっかりトリートメントすることでリラックスに導くトリートメントです。【施術時間：30分】
所要時間60～90分 ※お化粧直しはご自身で行っていただきます。
※トリートメントの詳細、ご予約については、ご購入時にお渡しする「トリートメントチケット」をご確認ください。
※トリートメントは期間中お一人さま1回限り ご予約は先着順となります。
B:【ザ・ギンザ スキンケアセット（トライアルサイズ）】
トリートメントはちょっと苦手・忙しくて時間がない・・・という方には
こちらのザ・ギンザ スキンケアセット（トライアルサイズ）（約10日分）をご用意しております。
・ザ・ギンザ モイスチャーライジングローション 特製サイズ 50mL
・ザ・ギンザ モイスチャーライジングエマルジョン 特製サイズ40g
・ザ・ギンザ スーペリアコットン 試用見本 12枚入
※トリートメント・スキンケアセット共に、予定数を超えた時点で終了いたします。あらかじめご了承ください。
詳しくは店頭にてお尋ねください。
皆さまのご来店を心よりお待ちしております。
2022.12.09 线上商城
年末年初休假说明
对于年末年初期间的产品发送及电话、邮件咨询，我们将按以下方式进行操作。
非常抱歉为各位客户带来不便，还望谅解。
■ 电话及邮件咨询
休息时间：2022年12月30日（周五）～2023年1月3日（周二）
*休假期间您仍可通过联络表格进行咨询，我们将在结束年末年初休假后予以回复。
届时将按照顺序依次回复咨询，可能需要等待一段时间，还望理解。
■ 关于商品发送
我们将在2022年12月30日（周五）～2023年1月3日（周二）进行休假。
届时仍可在线上商店下单及办理商品发送业务。
部分订购商品可能需要等到2023年1月4日（周三）后才可处理。
还望谅解。
不便之处，敬请原谅。
2022.10.01 新产品信息
THE GINZA品牌的第一个节日系列2022
诞生自东京银座的精品店THE GINZA，带来绽放此地的花香记忆。
悠然香气，柔和静谧，让每天的护理成为心灵得到满足的惬意时光。
10.1 数量有限
■THE GINZA LINDEN LIMITED Ⅰ
33,000日元（含稅）
澄晶焕能水令水润沁入角质层，粉晶按摩菁华露带来柔滑与亮泽，铂晶焕能乳使肌肤持续舒润、充满丰盈弹性。
简单三步，打造御银座臻泽美肌。
■THE GINZA LINDEN LIMITED Ⅱ
55,000日元（含稅）
丰盈乳霜质地，改善干燥、粗糙等问题。
护理面膜，短时间打造出焕发天然光彩的水润肌肤。
属于你的臻泽美肌，从此遇上。
2022.09.22 线上商城
支付宝支付结束
我们很遗憾地通知您，支付宝付款将于2022年11月30日18:00终止。谢谢您的理解。
今后也欢迎您光顾THE GINZA。
2022.09.22 线上商城
配送について
ヤマト運輸より、荷物量が全国的に年々増加している状況下において、地域ならびに各地方間の安定した輸配送品質を維持するため、10月より一部地域を対象としたサービスレベル変更をさせて頂く次第となりました。
対象サービスは宅急便、宅急便コンパクト、ネコポスとなります。
詳しくはヤマト運輸HPをご覧ください。
一部区間における、宅急便等の「お届け日数」および「指定時間帯」の変更について | ヤマトホールディングス株式会社 (yamato-hd.co.jp)
2022.09.14 店铺相关
［9/14～9/27］在伊势丹新宿商店2楼的POP UP SHOP
在伊势丹新宿店的POP UP SHOP享受THE GINZA的世界观。
THE GINZA品牌的第一个节日系列2022将在伊势丹新宿商店的2楼举行。
THE GINZA品牌的第一个节日系列2022年
・Linden Limited I
・Linden Limited II
该系列将从9/14开始在伊势丹新宿店销售。
该系列仅在POP UP期间销售，一经售出将立即停售。
2022年假日系列将于10/1起在全国范围内发售。
请借此机会到伊势丹新宿商店体验THE GINZA的世界。
2022.08.03 信息
暑假通知
我们的办公室将在以下时间关闭:
2022年8月15日星期一
请注意，在此期间，可能会延迟处理订单。
我们将于8月23日恢复营业。
感谢您的理解。
2022.07.01 新产品信息
御银座日月焕能精华套装 P 新上市活动正在进行中!
御银座日月焕能精华套装 P
45mL×2精华液
198,000日元（含稅）
产品信息
从7月1日（星期五）起，我们将推出与西津纺织品牌HOSOO合作的小袋。
购买御银座日月焕能精华套装 P的顾客，我们将赠送一个与西服品牌HOSOO合作的小袋。
这个小袋是与西晋纺织品品牌HOSOO合作创造的。
与合作小袋一起，还将包括特殊规格的御银座澄晶焕能水 P、御银座铂晶焕能乳 P、御银座粉晶按摩菁华露 P、御银座水乳专用棉片 P。
期间。2022年7月1日-
*数量有限，一旦用完就会结束。
＜选定的商店＞
THE GINZA Official Online Shop
SHISEIDO THE STORE
The Ginza Imperial Hotel Store
Shiseido Beauty Square
另外，将从购买御银座日月焕能精华套装P的顾客中抽出3对6人。
更多详情，请点击这里。
我们期待着为您提供服务。
2022.05.13 正品认证书
正品认证书服务一时停止的通知及致歉
因4月30日发生系统故障，THE GINZA真品证书服务暂时无法使用。
我们对您造成的任何不便深表歉意。
目前该服务已恢复，可以照常使用。
系统故障过程中并没有任何客户个人信息泄露等情况。
■ 故障日期以及时间/造成的影响
2022年4月30日（周六）～2022年5月2日（周一）
THE GINZA真品证书服务暂时无法使用。
■ 修复状况
该服务已恢复并照常可用。
2022.04.15 线上商城
黄金周说明
对于黄金周期间的产品发送及电话、邮件咨询，我们将按以下方式进行操作。
非常抱歉为各位客户带来不便，还望谅解。
■ 电话及邮件咨询
休息时间：2022年5月3日（周二）～2022年5月5日（周四）
* 休假期间您仍可通过联络表格进行咨询，我们将在结束黄金周休假后予以回复。
届时将按照顺序依次回复咨询，可能需要等待一段时间，还望理解。
■ 关于商品发送
我们将在2022年5月3日（周二）～2022年5月5日（周四）进行休假。
届时仍可在线上商店下单及办理商品发送业务。
部分订购商品可能需要等到2022年5月9日（周一）后才可处理。
还望谅解。
不便之处，敬请原谅。
2022.03.01 新产品信息
御银座菁智精华乳 P
3.1新产品
御银座菁智精华乳 P< 日用精华・妆前乳 >
SPF33・PA+++ 30g 33,000日元（含稅）
保护肌肤免受紫外线及其他外部伤害，同时以舒芙蕾一般的轻盈质地包覆肌肤。
这款日间妆前精华乳，打造焕发光彩，富有透明感的妆容，同时润泽养肤。
2022.01.07 线上商城
关于为为礼物
从1月14日上午6点后的订单开始
购买 Hybrid Gel Oil, Eau de Parfum,Parfum 的顾客将获得
The Ginza Scented Refresh Sheet 作为礼物。
*数量有限。
*请注意，该优惠将在它们用完后立即结束。
我们期待着在那里见到你。
2021.12.13 其他
[重要通知]关于THE GINZA 会员程序的变更
感谢您长期使用THE GINZA的商品。
自2022年1月1日起，对会员等级周期以及积分返还率进行如下变更。
同时，“THE GINZA会员程序会员条款”中“关于积分”的内容也发生变更。关于变更后的内容，请确认会员条款。
我们会继续努力，提高服务质量，还请继续喜爱我们的商品。
＜会员等级周期的变更＞
（到2021年12月31日为止）根据最终购买月份起2年内所获得的累积积分，决定下个月的等级（月度）
（自2022年1月1日起）根据该年1月1日到该年12月31日获得的累积积分，决定下一年的等级（年度）
※在2022年中，作为过渡期的特别措施，2022年1月的会员等级在2022年这一整年内适用。
例：如果截至2021年12月31日获得的累积积分为6,000分，则2022年1月到2022年12月为黄金等级。
＜积分返还率的变更＞
根据等级，积分兑换率发生变化。
一般会员 100日元（不含税）＝1积分
银级会员 100日元（不含税）＝1.2积分
金级会员 100日元（不含税）＝1.5积分
白金会员 100日元（不含税）＝2.0积分
※小数点后舍去。
※伴随兑换率变化，升级奖励积分作废。
※正品证明登记奖励积分维持为100日元（不含税）＝1积分。
2021.12.03 线上商城
年末年初休假说明
对于年末年初期间的产品发送及电话、邮件咨询，我们将按以下方式进行操作。
非常抱歉为各位客户带来不便，还望谅解。
■ 电话及邮件咨询
休息时间：2021年12月30日（周四）～2022年1月4日（周二）
*休假期间您仍可通过联络表格进行咨询，我们将在结束年末年初休假后予以回复。
届时将按照顺序依次回复咨询，可能需要等待一段时间，还望理解。
■ 关于商品发送
我们将在2021年12月30日（周四）～2022年1月2日（周日）进行休假。
届时仍可在线上商店下单及办理商品发送业务。
部分订购商品可能需要等到2022年1月5日（周三）后才可处理。
还望谅解。
不便之处，敬请原谅。
2021.10.01 店铺相关
THE GINZA 资生堂银座总店开业
10月1日，资生堂银座总店的SHISEIDO THE STORE将新增 "银座角"。
其概念是 "提供一个作为My Dresser的地方，让你忘记时间，沉浸在品牌中。
"在三个区域中的每一个都有品牌体验，并由美容传道者提供量身定制的咨询
我们的目标是成为一个唤醒你对美的感觉的地方。
我们的目标是成为一个唤醒你对美的感觉的地方。
我们为您提供只有在这里才能遇到的特殊体验。
2021.09.30 其他
有关THE GINZA仿冒品（假货）的注意事项
我们得知市面上出现了THE GINZA部分商品的仿冒品。
仿造品和正品包装非常相似，在外观上与正品几乎无异。
我们无法保证仿冒品的品质、亦无法提供仿冒品的偿还服务。
对于仿冒品造成的事故、问题及损失也无法负责。敬请事先知悉。
为了让我们尊贵的顾客能够放心使用，THE GINZA的正规商品引进了区块链技术系统认证技术。
作为仿冒品的对策，我们为各商品附上不同的管理编号，进行严格的管理。
THE GINZA防止仿冒品的独特对策见此处
*附有区块链的管理编号的对象商品是除2021年6月以后更新的化妆棉以外的商品。
御银座焕颜专用棉片P、御银座水乳专用棉片P、御银座日月焕能精华套装、御银座菁智精华乳、御银座香水、御银座淡香氛我们不提供管理编号。
2021.06.01 线上商城
THE GINZA会员俱乐部也进行了更新
为了提供更佳的服务，THE GINZA会员俱乐部也进行了更新。
详情请见此处
伴随上述更新，为了今后大家能够安心使用服务，
6月1日修改会员俱乐部规章。
烦请各位在登录THE GINZA网上商店时，
・同意会员俱乐部规章。
・THE GINZA会员俱乐部
此外，还可以从以下页面确认修改后的规章。
今后也欢迎您光顾THE GINZA。
2021.04.23 店铺相关
闭幕信息
衷心感謝各位平日對於「THE GINZA COSMETICS GINZA 」（地址：東京都中央區銀座5-9-15）的關照。
近日由於諸多因素，株式會社THE GINZA 決定於2021年5月31日（周一），關閉「THE GINZA COSMETICS GINZA」店鋪。
今後，「THE GINZA COSMETICS GINZA」的據點將移至「SHISEIDO THE STORE」（地址：東京都中央區銀座7-8-10）。
為了向喜愛這品牌的各位，提供更令人滿意的服務，我們正在準備品牌進化。
衷心感謝各位從開業至今，惠予熱情的支持。
造成不便真深感抱歉，還望能獲得各位的諒解。
期望今後各位也能持續給予THE GINZA支持與關照。
2021.04.01 新产品信息
所有10种产品的续约通知（从2021年6月1日起）
从2021年6月1日（星期二）起，The Ginza的所有10种产品将被更新。
配方中含有先进的Perceptive Complex EX™，为健康的皮肤提供了极致。
*1 独特复合成分（保湿，调理肌肤）
刺梨果提取物，羧甲基β-葡聚糖钠，聚季铵盐-51，银杏叶提取物，甘油
