ザ・ギンザ メンバーシップ　プログラム 会員規約

株式会社　ザ・ギンザ（以下、「ザ・ギンザ」という）が運営するホームページ「ザ・ギンザ　オフィシャルサイト」（以下、「本ウェブサイト」という）において、「メンバーシップ　プログラム会員規約」（以下、「本規約」という）およびザ・ギンザが本ウェブサイト等を通じて会員のみを対象として行う各種提供サービス（以下、「本サービス」という）の各種利用条件に同意のうえ、「メンバーシップ　プログラム会員」として登録された方（以下、「会員」という）は、本規約に基づき、本サービスを利用することができるものとします。
本サービスの内容詳細はメンバーシッププログラム（https://www.theginza.com/ja_JP/members-club-page.html）をご確認ください。

ザ・ギンザは、本規約の内容の全部または一部を会員に事前に通知することなく、任意に改定することができるものとします。この場合、ザ・ギンザは会員に対して本ウェブサイト上で通知するものとし、改定の効力は、本ウェブサイト上への掲示時点で生じるものとします。

会員は、本サービスの利用にあたり、本規約および本サービスの各種利用条件等のザ・ギンザが別途定めるルール等に従うものとします。
ザ・ギンザは、会員の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

1. 会員としての登録を希望される方は、本規約に同意のうえ、本ウェブサイト上に定める手続きに従って、会員登録の申込を行うものとします。なお、会員登録は本人のみが行うものとし、代理での登録は行えないものとします。
2. 会員登録手続きは、前項の申込に対してザ・ギンザが承諾したときに完了するものとします。ただし、次のいずれかに該当する場合には、ザ・ギンザは会員登録の申込を承諾しないか、あるいは承諾後であっても承諾の取消を行うことがあります。なお、以下の各号の該当性はザ・ギンザの判断（当該判断は、ザ・ギンザの自由な裁量によるものとします。以下、本規約において「ザ・ギンザの（が）判断（する/した）」とある箇所において同様とします）により行われるものとします。
   1. 申込者が虚偽の事実を申告した場合
   2. 第15条第1項に定める禁止事項に該当した場合
   3. 過去に本規約違反等を理由として、本サービスの会員資格の取消等が行われていたことが判明した場合
   4. 登録済会員が登録している電子メールアドレスをログイン用のIDとして申し込む場合
   5. 自己名義でない電子メールアドレスをログイン用のIDとして申し込む場合
   6. 第三者からの委託を受けて申し込む場合
   7. 16歳未満の場合
   8. 法人の場合
   9. その他、ザ・ギンザが会員として不適当と判断した場合

本サービスは、ザ・ギンザが指定する以下の店舗および本ウェブサイトでのみ利用することができます。

1. 本サービス対象店舗（以下、「対象店舗」という）
2. 本ウェブサイト

1. 会員は、本サービスを利用するにあたり、次の個人情報の全部または一部を登録するものとします。なお、以下の＊印のついた項目は会員登録に必須の項目です。
   1. 会員ID（メールアドレス）（以下、「会員ID」という） ＊
   2. 氏名 ＊
   3. 生年月日
   4. 性別
   5. 電話番号
   6. 郵便番号
   7. 住所
   8. パスワード ＊
   9. メールマガジン・DM 等の要否 ＊
2. ザ・ギンザは、会員が本サービスを利用するにあたり、本ウェブサイトを通じて会員が入力する前項各号に定める情報その他の個人情報を取得します。
3. ザ・ギンザは、前各項により取得した会員の個人情報を以下の利用目的にのみ使用し、その他の目的では使用いたしません。
   1. 会員専用サービスの提供のため
   2. 商品・キャンペーン・施策のご案内のため
   3. 会員認証および会員管理のため
   4. 特典付与のため
   5. サンプル・商品等の送付のため
   6. アンケート調査実施のため
   7. 商品開発または顧客満足度向上策検討のため
   8. マーケティング分析のため
   9. 会員の興味・関心等と合致した広告表示の最適化のため
   10. その他必要事項の連絡のため
4. ザ・ギンザは、会員の個人情報について、以下のとおり共同利用を行います。

   共同して利用する者の範囲	ザ・ギンザ、株式会社資生堂および資生堂ジャパン株式会社
   共同して利用される個人情報の項目	会員ID 電子メールアドレス 氏名 生年月日 性別 電話番号 郵便番号 住所 パスワード 対象店舗での商品購入履歴 本ウェブサイトでの商品購入履歴 配送情報履歴 会員宛てに送付する電子メール広告の配信履歴 その他の個人情報
   共同して利用する者の利用目的	本規約第6条第3項に記載した利用目的に同じ。
   共同して利用する個人情報の管理について 責任を有する者	株式会社　ザ・ギンザ
   共同利用者の個人情報取扱責任者	株式会社資生堂および資生堂ジャパン株式会社における情報セキュリティを担当する部門の責任者
   個人情報の取得方法	ザ・ギンザが指定する情報機器を通じアクセスする方法

5. ザ・ギンザは、資生堂のグループ会社であり、グループ内の情報を集約する資生堂アメリカズコーポレーション（以下、「SAC」という）との間で、以下に記載する要領のとおり、会員の個人情報を共同利用（提供）いたします。

   提供する個人情報の項目	電子メールアドレス 氏名 生年月日 電話番号 郵便番号 その他の個人情報
   提供の目的	会員専用サービスの提供のため 商品・キャンペーン・施策のご案内のため 会員認証および会員管理のため 特典付与のため サンプル・商品等の送付のため アンケート調査実施のため 商品開発または顧客満足度向上策検討のため マーケティング分析のため その他必要事項の連絡のため
   提供の方法	データ連携による
   提供先の個人情報取扱責任者	SACにおける情報セキュリティを担当する部門の責任者

6. 会員からの個人情報等の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加または削除および利用停止、消去または第三者への提供の拒否権に関するご請求は、特別な理由がない限り適切に対応いたします。
7. 個人情報に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

   【お問い合わせ先】
   東京都中央区銀座7丁目8番10号
   ザ・ギンザお客さま窓口　0120-500824／10:00～17:00（12:00～13:00、土・日・祝祭日除く）

   ＜ご注意＞
   直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承ください。
   また、フリーダイヤルへのお問い合わせについては、対応サービスの向上のために録音させていただく場合がありますので、あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。

8. ザ・ギンザは、代表取締役を個人情報保護管理者とし、個人情報の保護を行っています。
9. ザ・ギンザは、上記に定めるほか、「個人情報について」（https://www.theginza.com/ja_JP/privacy.html）に従って個人情報を適切に取扱います。

1. 会員が、対象店舗におけるメンバー制度（以下、「店頭会員制度」という）のメンバー資格を有し、本ウェブサイト上で所定の手続きを行う場合には、ザ・ギンザは店頭会員制度と本サービスの会員制度の連携を行うものとします。
2. 前項に定める手続きがとられた場合、店頭会員制度における会員ナンバー等の情報および商品購入履歴は、ザ・ギンザと対象店舗との間で本規約の第6条第4項および「個人情報について」（https://www.theginza.com/ja_JP/privacy.html）に従って利用します。

会員は、本ウェブサイトおよび第7条の定めに従って連携がなされた対象店舗における、対象商品のご購入額、サービス内容、またはご利用状況（以下、「対象取引」という）に応じて、ポイント（以下、「ポイント」という）を付与されます。

ポイント制度の詳細については、本ウェブサイトの「MEMBER’S CLUB」および本規約の「ポイントについて」でご確認ください。

会員は、本サービスを利用する地位、権利もしくは義務の全部または一部を、第三者に譲渡、賃貸その他担保に供する等の行為は行わないものとします。

1. 会員は、メールアドレス、住所、氏名などの登録個人情報に変更があった場合はすみやかにザ・ギンザが本ウェブサイト上で定める手続きに従って登録内容を会員自ら変更するものとします。なお、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われるものとします。
2. 会員が前項の変更登録を行わなかったことにより、会員がザ・ギンザ等より受領する郵便物、電子メール、商品、現金その他について、遅れて受領し、または受領することができなかった場合でも、通常受領すべきときに受領したものとみなします。
3. ザ・ギンザは、会員が第 1 項の変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
4. 対象店舗での変更手続きは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

1. ログイン用の ID（電子メールアドレス）およびパスワードの管理および使用は会員の責任とし、使用上の過誤または第三者の不正な使用等については、ザ・ギンザは一切その責任を負わないものとします。
2. 会員は、ログイン用の ID およびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
3. 会員は、ログイン用の ID およびパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにザ・ギンザに連絡するものとします。
4. 入力したログイン用の ID とパスワードの組み合わせが一致しないとき等、本人確認ができない場合、会員は本サービスを利用することができないものとします。

1. 会員は、都合により退会を希望する場合には、ザ・ギンザが本ウェブサイト上で定める手続きに従って退会することができるものとします。ザ・ギンザは、会員が第13条第1項に定める禁止事項に該当する場合には、ザ・ギンザの判断で、会員に通知することなく会員を退会させることができるものとします。
2. 退会手続完了後は、会員は本サービスを利用することができず、また本サービスに関わる一切の権利を失うことをあらかじめ了承するものとし、退会手続きを終了する前に、注意事項等を確認の上で退会するものとします。退会により発生した損害、不利益に関してザ・ギンザは一切責任を負わないものとします。
3. 一定期間ログインが確認されない場合、ザ・ギンザから会員宛に「退会意向確認」に関する電子メールをお送りする場合があります。同メール送信後一定期間が経過してもログインが確認されない場合は、会員が退会したものとみなし、ザ・ギンザは退会手続きを行うことができるものとします。

1. ザ・ギンザは、会員が本サービスを利用するにあたり、以下の各号に該当する行為を行うことを禁止します。
   なお、以下の各号の該当性の判断はザ・ギンザの判断により行われるものとします。
   1. 虚偽の氏名、生年月日または自己のものではない電子メールアドレス、住所、電話番号等を用いて登録を行い、または登録内容を変更する行為
   2. 電子メールアドレスおよびパスワードを公開し、または不正に利用する行為
   3. 自己または第三者の住所、電話番号、電子メールアドレス等、個人が特定される情報を、本サービス内の利用者全体に公開される箇所に投稿する行為
   4. 他の利用者、第三者またはザ・ギンザ（ザ・ギンザ従業員を含む）を誹謗または中傷し、もしくは名誉を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為
   5. 他の利用者、第三者またはザ・ギンザ（ザ・ギンザ従業員を含む）の財産権やプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
   6. 他の利用者、第三者またはザ・ギンザ（ザ・ギンザ従業員を含む）の知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権）および肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
   7. 有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む行為
   8. スパムメッセージ（一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、同一または類似の文章を投稿し、またはメッセージで送信する行為）およびスパムワード（一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、当該箇所と無関係もしくは関連性の希薄な語句を複数羅列し、または著しく長い文章もしくは大量の語句を投稿する行為）もしくはスパム URL（一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、同一の URL を投稿し、またはメッセージで送信する行為。その他ザ・ギンザがスパムと判断する行為）を投稿または送信する行為
   9. 公序良俗に反する行為、犯罪行為、またはそのおそれのある行為
   10. 一般的な消費者が通常行う範囲を超えて注文、キャンセルを繰り返す行為、または注文後の受取り拒否行為
   11. 国内外のほかのネットワークを経由して通信を行う場合、経由する国内外のネットワークの規則に反する行為
   12. ザ・ギンザのサーバーに過度な負担をかける行為、本サービスのネットワークシステムに障害を与える行為
   13. 本サービスを商品の転売や再販売の目的もしくは営利目的で利用する行為、またはその準備を目的とする行為。一般的な消費者が通常行う注文の範囲を超える大量の注文を行う行為
   14. 選挙活動、またはこれに類する行為、その他政治および宗教に関する行為
   15. ポイントを他の会員または第三者に譲渡、売買、貸与、担保供与もしくは換金し、または第三者とポイントを共有する行為
   16. ポイントをサービス・特典等と交換または付与されたのち、これをネットオークション等で売買する等、本サービスを営利目的で利用する行為、またはその準備を目的とする行為
   17. 本規約に違反する行為その他本サービスの運営を妨げるような行為
   18. その他適用法令に違反し、または違反するおそれのある行為
2. ザ・ギンザは、会員による本サービスの利用が前項各号のいずれかに該当するとザ・ギンザが判断する場合、会員による本サービスの利用を制限、拒絶、あるいは契約の解除ができるものとします。この場合、会員が受ける不利益や損害につきザ・ギンザは一切の責任を負わないものとします。

ザ・ギンザは、会員が提供した情報、文章、図面等（以下、情報、文章、図面等を総称して「情報等」という）が第13条第1項に定める禁止事項に該当した場合、ザ・ギンザの判断により、会員に通知することなく情報等を消去することができるものとし、この場合ザ・ギンザは削除理由を開示する責務を負わないものとします。会員はそれによって生じる法的責任をすべて負担し、ザ・ギンザは一切の責任を負わないものとします。

1. 本ウェブサイトに掲載された全ての内容に関する権利は、ザ・ギンザまたは株式会社資生堂およびその関係会社（以下、総称して「ザ・ギンザ等」という）に帰属するかまたはザ・ギンザ等がライセンスその他正当な権原にもとづき使用するものです。ザ・ギンザは、会員が本ウェブサイトの掲載内容全部につき、自らの個人利用目的以外に利用したり、ネットワークの内外を問わず、公衆に再提供したり、無断使用・複製することを禁止します。
2. 本ウェブサイトに現れるすべての商標およびサービスマークは、ザ・ギンザ等が所有し、またはライセンスその他の正当な権原にもとづき使用するものであり、ザ・ギンザは、会員がこれらを無断で使用することを禁止します。
3. 会員が提供した情報等について著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含む）その他知的財産権が生じる場合には、会員は情報等にかかる権利をザ・ギンザに無償で譲渡するものとし、著作者人格権等の権利を行使しないものとします。

1. 会員は、本サービスの利用とその結果について責任を負い、本サービスの利用に関して自己の責に帰すべき事由により他の利用者または第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用をもってこれを解決するものとします。
2. 会員は、本サービスの利用に関して自己の責に帰すべき事由によりザ・ギンザに損害を与えた場合、ザ・ギンザが被った損害を賠償するものとします。

1. ザ・ギンザは、本サービスの利用または本サービスにより提供される情報等の利用により発生した損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害につき賠償する義務はないものとします。
2. ザ・ギンザは、本ウェブサイトからリンクをはる第三者の管理・運営するウェブサイトの利用により発生した損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害につき賠償する義務はないものとします。
3. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた改ざん、損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、ザ・ギンザは一切責任を負わないものとします。
4. 本サービスの利用による、会員同士、会員と本サービスにおける情報等提供者もしくは会員と第三者との間で生じた紛議について、ザ・ギンザは一切責任を負わないものとします。
5. ザ・ギンザは本サービスの廃止について、一切責任を負わないものとします。
6. 本サービスにおいて、利用された会員IDとパスワードが一致することを所定の方法によりザ・ギンザが確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について、ザ・ギンザは一切責任を負わないものとします。
7. 会員の登録情報に変更が生じた場合に変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、ザ・ギンザは一切責任を負わないものとします。
8. 本条の規定は、ザ・ギンザに故意もしくは重過失がある場合には適用しません。何らかの理由によりザ・ギンザが責任を負う場合であっても、ザ・ギンザは、会員の損害につき、過去12か月間に会員がザ・ギンザに支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

ザ・ギンザは、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合、会員に事前に通知を行うことなく、本サービスの提供の全部または一部を中止することができるものとします。なお、ザ・ギンザはかかるサービスの中止により、会員に発生した損害、不利益に関して一切責任を負わないものとします。

1. システムの定期保守および緊急保守の場合
2. 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要とザ・ギンザが判断した場合

1. 会員は、ザ・ギンザが会員に事前に通知することなく、本サービスの終了または停止することがあることをあらかじめ承諾するものとします。
2. ザ・ギンザは、前項の終了または停止により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

1. 本ウェブサイトにおいて、以下に掲げる目的のために、一部のコンテンツで Cookie（クッキー）を利用するものとします。本ウェブサイトにおける Cookie の機能とは、会員が本ウェブサイトをご覧になったという情報を、その会員のコンピュータその他端末内に記憶させておく機能のことであり、当該Cookieを通じて収集する情報には、電子メールアドレスや氏名等の「個人を特定できる情報」は一切含まれません。
   1. 本ウェブサイトに複数のページにまたがるアプリケーションがある場合に、より便利に本ウェブサイトをご覧いただくために必要な情報を一時的に保管する目的
   2. 会員が認証サービスにログインされているとき、保存されている会員の登録情報を参照して、会員ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにする目的
   3. 本ウェブサイトを通じてより良いサービスを提供していくために、ザ・ギンザまたはザ・ギンザが調査分析業務を委託する会社が、本ウェブサイト上の会員のアクセス傾向を分析する目的
   4. 会員が興味を持っている内容や、本ウェブサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社ウェブサイト上で表示する目的
   5. セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過した会員に対してパスワードの再入力（再認証）を促す目的
   なお、ザ・ギンザは、ザ・ギンザが広告配信業務を委託する会社に、当該委託先会社のウェブサイトを経由して、本ウェブサイトの Cookie を保存させ、参照させる場合があります。
2. 会員が本サービスを適切に利用するためには、前項を承諾し、Cookie を受け付けることが条件となります。会員はブラウザで Cookie を拒否するための設定を行うこともできますが、その場合、一部が適切に機能しなくなったり、使えなくなったりするコンテンツが含まれることを予め承諾するものとします。
3. 本ウェブサイトの一部のページにおいて、会員の本サービスの利用状況に関する統計を取るためにウェブビーコンという技術を使用するものとします。ウェブビーコンによって会員の個人情報が収集されることはありません。また、会員は Cookie を拒否するための設定を行うことで、ウェブビーコンによる情報の取得を拒否することができます。

∗ Google Analyticsについて
ザ・ギンザは、本ウェブサイトにおいて、会員の本サービスの利用状況を把握するために、Google 社のGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsでは、ザ・ギンザのCookieを利用して、個人情報を含まない会員の情報を収集、解析しています。

Google Analyticsの利用規約：
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

Googleのプライバシーポリシー：
https://www.google.com/analytics/policies/

Google Analyticsオプトアウトアドオン：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

1. 会員は、本ウェブサイトに対して自由にリンクをはることができるものとします。ただし、以下の内容が含まれるウェブサイトからのリンクをはることはできません。
   1. 公序良俗に反する内容
   2. 諸法令に違反する内容
   3. ザ・ギンザ等またはザ・ギンザ等の関係者を誹謗中傷する内容
   4. その他ザ・ギンザ等の企業価値を毀損すると客観的に判断できる内容
2. 会員が、本ウェブサイトにリンクをはる場合、原則として本ウェブサイトトップページ（https://www.theginza.com）に設定するものとします。会員は、リンク先のページが予告無く変更されたり、無くなったりする可能性があることを予め承諾するものとします。
3. ザ・ギンザの都合によるページの移動や消去等によって発生したいかなる不利益に関しても、ザ・ギンザは一切責任を負わないものとします。

本ウェブサイトならびに本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、本ウェブサイトおよび本サービスに関わるすべての紛争については、他に別段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. 会員は、対象店舗の店頭および本ウェブサイトにおける対象商品のご購入（以下、「対象取引」という）の状況に応じてポイントを付与され、ポイントの累計数に応じてザ・ギンザ所定のサービス・特典を利用することができます。
2. 入力した会員ID およびパスワードが登録したものと一致しないとき等、本人確認ができない場合および本規約本文第13 条第1項の禁止事項に違反した会員は、ポイントの利用はできません。
3. ポイントの有効期限の詳細は本規約「ポイントについて」第3条および「マイページ」でご確認ください。有効期限を過ぎると、ポイントは失効します。失効したポイントはいかなる場合も再付与されません。

1. ポイントは、対象取引の完了後、ザ・ギンザが定める一定の期間を経た後に付与されます。当該期間内に、対象取引につき取消、返品などがあったことをザ・ギンザが確認した場合、または本規約本文第13条第1項もしくは本規約「ポイントについて」第8条第2項の各号のいずれかに該当するとザ・ギンザが判断した場合、対象取引にポイントは付与されません。
2. 対象取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、ザ・ギンザが行うものとし、会員はこれに従うものとします。

ポイントの有効期限は、ポイント付与日の翌々年12月末日です。詳細は「マイページ」でご確認ください。

1. 会員は、ザ・ギンザが定める方法および換算率によって、自らが保有するポイントを特典との交換に利用することができます。交換対象の特典の詳細は、本ウェブサイトにてご確認ください。
2. ザ・ギンザは、前項に定めるポイント利用の対象となる特典を選定し、条件を付すものとし、会員はこれに従うものとします。詳細は本ウェブサイトでご確認ください。

ザ・ギンザは、会員が獲得したポイント数、使用したポイント数およびポイント残高を、所定の方法により会員に告知するものとします。

1. 会員は、保有するポイントを第三者に譲渡、売買、貸与、担保供与または換金したり、第三者と共有したりすることはできません。
2. 一人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。

1. 会員がザ・ギンザ所定の手続きにより、ポイントを特典に交換した場合、ザ・ギンザは当該手続を完了した時点で、本ウェブサイトで交換受付手続きが完了した旨表示します。当該表示がされた時点以降、交換のキャンセル、特典の変更等をすることはできません。
2. 会員は、いかなる場合もポイントを現金と交換することはできません。
3. 第１項の手続きにあたり、ザ・ギンザが必要と認める場合、会員は、ザ・ギンザ所定の情報を登録するものとします。
4. ザ・ギンザは、いつでも、ザ・ギンザの裁量により、特典の内容、交換単位、または交換レート等を設定・変更・廃止することができます。なお、特典の品切れ等の場合は、ザ・ギンザは交換にかかるポイント数を返還するものとしますが、それにより会員に何らかの不利益が発生したとしても、ザ・ギンザはそれについて一切の責任を負わず、何らの補償も行いません。
5. 特典が郵便または宅配便等で送付されるものである場合、ザ・ギンザは会員が届け出た送付先に送付するものとしますが、私書箱への送付または海外への送付はできません。
6. 登録情報の誤り等を理由として第5項の送付ができなかった場合、ザ・ギンザは一切責任を負わず、また再送付を行う義務を負いません。
7. 第5項の場合において、第1項の交換手続き完了後60日を経過しても特典が届かないときは、会員は当該交換手続き後75日以内にザ・ギンザにその旨を連絡します。会員から連絡のない場合は、商品が送付されたものとみなします。

1. ザ・ギンザが会員にポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセル、対象店舗との会員制度の連携解除、その他ザ・ギンザがポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、ザ・ギンザは、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。
2. ザ・ギンザは会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの全部または一部の取消・凍結またはポイントの特典への交換の停止の措置を講じることができるものとします。
   1. 本ウェブサイトもしくは対象店舗における対象取引の取消、商品の返品またはサービスのキャンセル等により、会員に付与されるべきポイント数を超えるポイントが付与されたとザ・ギンザが判断した場合
   2. システム障害等により、会員に付与されるべきポイント数を超えるポイントが付与されたとザ・ギンザが判断した場合
   3. 本規約本文第12条の退会に該当し、会員としての資格が失効した場合
   4. 違法または不正行為があった場合
   5. 本規約、その他ザ・ギンザが定める規約・ルール等に違反があった場合
   6. その他ザ・ギンザが会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
   7. 特典との交換を不自然かつ過大な回数にわたって行う等、サービスの不正利用の疑いがあり、会員に付与されたポイントの取消・凍結、ポイントの利用停止が適当であるとザ・ギンザが判断した場合
   8. その他、会員に本規約への違反もしくは不正行為またはその疑いがあるものとして、会員に付与されたポイントの取消・凍結、ポイントの利用停止が適当であるとザ・ギンザが判断した場合
3. 会員がザ・ギンザの定める期間を超えてポイントを利用しなかった場合、これらは自動的に消滅します。
4. ザ・ギンザは、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

1. 会員は、ザ・ギンザが会員に事前に通知することなく、ポイントの終了、停止、廃止、対象取引の変更、付与率の変更、利用期限の変更等を行うことがあることを予め承諾するものとします。
2. ザ・ギンザは、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

1. ポイントの使用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
2. ポイントの使用に際して、利用された会員IDとパスワードが一致することを所定の方法によりザ・ギンザが確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害についてザ・ギンザは一切責任を負わないものとします。